Informativa sulle spedizioni

1. Corrieri e Tempi di Consegna

Coticelli Moto si affida esclusivamente a corrieri nazionali affidabili come GLS, SDA e Bartolini, garantendo spedizioni rapide e sicure.

  • Tempi medi di consegna: 24/48 ore lavorative dalla conferma dell’ordine e dalla ricezione del pagamento.
  • Località disagiate o isole: consegna entro 72 ore.
  • Tracking: incluso in ogni spedizione.
  • Imballaggio: protetto e idoneo per merce tecnica.

Gli ordini vengono evasi dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e chiusure aziendali. Eventuali ritardi non imputabili a Coticelli Moto (scioperi, condizioni meteo, blocchi stradali, ecc.) non danno diritto a richieste di risarcimento.

Tipologie di spedizione

1. Spedizione Standard
  • Costo: €5,90
  • Tempi di consegna: 24/72 ore (escluse isole e zone remote)
  • Corrieri utilizzati: GLS / SDA / Bartolini
2. Spedizione Express
  • Costo: €8,90
  • Tempi di consegna: 1 giorno lavorativo
  • Disponibile solo per ordini effettuati entro le 12:00
3. Spedizione Gratuita
  • Per ordini superiori a: €79,00
  • Valida in tutta Italia, incluse isole maggiori

2. Costi di Spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al checkout in base a:

  • peso,
  • volume,
  • destinazione.

Eventuali promozioni con spedizione gratuita sono chiaramente indicate nelle pagine prodotto o nel carrello.

3. Tracciamento della Spedizione

Una volta affidato il pacco al corriere, riceverai un’email di conferma con:

  • numero di tracking,
  • link diretto alla pagina del corriere per monitorare la spedizione in tempo reale.

4. Consegna e Ricezione Merce

Al momento della consegna, il cliente deve:

  • verificare l’integrità dell’imballo;
  • controllare la corrispondenza del numero dei colli.

In caso di anomalie (pacco danneggiato, bagnato, aperto o manomesso), è necessario accettare il pacco con riserva e contattare il servizio clienti di Coticelli Moto entro 24 ore dalla ricezione.

5. Ordini Non Consegnati

Se il corriere non riesce a consegnare il pacco per assenza del destinatario, verrà lasciato un avviso e il pacco entrerà in giacenza.

Coticelli Moto provvederà a contattare il cliente per organizzare una nuova consegna. Dopo 5 giorni di mancato ritiro, l’ordine sarà considerato annullato e verranno trattenute le spese di spedizione e gestione.

6. Spedizioni Internazionali

Attualmente Coticelli Moto non effettua spedizioni verso paesi dell’Unione Europea.

7. Ritiro in Negozio (Click & Collect)

Il ritiro in negozio è disponibile presso il nostro store fisico.

  • Costo: gratuito
  • Disponibilità: entro 2 ore dalla conferma dell’ordine
  • Email di conferma: riceverai un avviso quando l’ordine sarà pronto
  • Cosa portare: codice ordine e documento d’identità
  • Indirizzo negozio: Via Carrara, 154 – 80045 Pompei (NA)

8. Tempi di Preparazione Ordine

  • Tutti gli ordini vengono preparati entro 24 ore lavorative.
  • Gli ordini effettuati nel weekend vengono processati il primo giorno lavorativo disponibile.

9. Contatti

Coticelli Moto
Via Carrara, 154 – 80045 Pompei (NA)
Email: info@coticellimoto.it
Telefono: 081 218 7542